Esportal ei salli jatkossa smurffi-tilien käyttöä!
Aika on koittanut – sanokaa hyvästi Smurf tileille!
Hetki jota me kaikki olemme odottaneet on vihdoin täällä. Tästä päivästä lähtien kiellämme Smurf tilit Esportalissa. Uutisoimme asiasta jo viime viikolla, että emme enää salli smurf tilejä, vaan käyttäjien täytyy valita yksi tili jolla he jatkaa Esportalissa pelaamista.
Tavoitteenamme on vähentää epäreiluja matchmaking otteluita, jossa etenkin alemman taitotason pelaajat kärsivät epätasaisesta otteluista. Näissä otteluissa on usein korkeamman taitotason käyttäjän pelaamassa smurf tilillä, joka johtaa huonoon pelikokemukseen ja pelaajien lähtemiseen Esportalista.
Uskomme myös että smurf tilien poistaminen johtaa ystävällisempään ja parempaan ilmapiiriin Matchmakinigssa, koska käyttäjät välittävät enemmän main tilinsä maineesta kuin smurf tilillään. Haluamme kaikkien saavan parhaan mahdollisen pelikokemuksen Esportalissa, ja uskomme että tämä muutos tulee olemaan merkittävä askel oikeaan suuntaan.
Kuten mainitsimme aiemmin, järjestelmä tulee merkkaamaan smurffeja alustalla jonka myötä tili lukitaan. Jos uskot että tilisi on lukittu virheellisesti voi ottaa meihin yhteyttä Tuki pyynnöllä.
Kysymyksiä ja vastauksia
Mikä on smurf tili?
- Smurf tili on käyttäjän toissijainen tili, jonka hän on luonut pelatakseen alemmalla tasolla-, trollatakseen- tai pilatakseen muiden käyttäjien pelikokemuksen alustalla. Smurf tilit ovat 20/4 lähtien kiellettyjä Esportalissa, jonka myötä sinulla voi olla ainoastaan yksi tili jolla pelaat.
Miksi teette tämän muutoksen nyt?
- Valitusten määrät Smurf tilejä kohtaan ovat jo jonkin aikaa ollut jatkuvassa nousussa, ja olemme kuunnelleet käyttäjien palautetta. Olemme kehittäneet ratkaisua ongelmaan 2020 syksystä asti. Kehitystyö on vihdoin valmista, jonka takia pystymme esittämään teille tämän muutoksen alustan käytäntöihin.
Mitä teen jos tilini merkitään virheellisesti Smurf tiliksi?
- Lähetä asiasta Tukipyyntö meidän asiakaspalveluun, niin autamme sinua! Tulevien päivien- ja viikkojen aikana tulemme olemme hyvin aktiivisia näihin liittyvissä asioissa, joten voit olla meihin yhteydessä mikäli sinulla on jotain kysyttävää.
Uskon että pelasin smurffia vastaan. Mitä minä teen?
- Pelin jälkeen kaikki käyttäjät näkevät ottelun yhteenvedon. Täällä voit tehdä ilmoituksen pelaajasta, mikäli epäilet että pelaaja pelaa smurf tilillä. Tämä tehdään painamalla “peukku alas” toimintoa, jossa on nyt uusi vaihtoehto “Report for Smurf activity”. Olemme myös lisänneet uuden napin jokaisen käyttäjän profiiliin, jossa voit ilmiantaa tilin mikäli epäilet että kyseessä on Smurf tili. Tämän ilmoituksen voi tehdä kuka tahansa, vaikka käyttäjä ei itse ole pelannut samassa ottelussa epäillyn kanssa.
Mitä tapahtuu jos itse pelaan smurffilla?
- Mikäli käyttäjä jää kiinni smurffaamisesta, lukitaan hänen molemmat tilit Esportalissa. Smurf tili saa pysyvän porttikiellon ja mikäli käyttäjä toistaa tekojaan, riskeeraa hän saavan pysyvän porttikiellon molempiin Esportal tileihin.
Mitä jos haluan pelata uudella tilillä?
- Uudella tilillä pelaaminen Esportalissa ei ole enää sallittua, koska se tuhoaa ELO järjestelmän uskottavuuden ja pelikokemuksen alustalla. Smurf tilit tekevät otteluista epätasaisia, mikä johtaa siihen että pelaajat jotka kärsivät smurf tileistä jättävät alustan, koska kokevat matchmakingin olevan epäreilua.
Miten Esportal taistelee smurf tilejä vastaan?
- Järjestelmä merkitsee epäillyt smurf tilit automaattisesti. Tämän jälkeen adminit, moderaattorit ja overwatcherit tarkistavat tilejä läpi manuaalisesti, jonka myötä varmistamme sen että lukitsemme vain aitoja smurf tilejä.
Mitä tapahtuu jos tili merkitään smurf tiliksi?
- Merkityllä tilillä ei voi pelata Esportalissa. Jos olet sitä mieltä että tilisi on merkitty virheellisesti, voit olla meihin yhteydessä Tukipyynnön kautta jolloin me tarkistamme asian.
Toivomme että tämä on askel oikeaan suuntaan Esportalin matkalla jokaisen CS:GO- pelaajan #1 alustaksi. Toivottavasti olette innoissanne Smurf vapaasta Esportalista 20/4 lähtien!
Mikäli sinulla on kysyttävää tai palautetta asiasta voit tehdä sen Tukipyynnön kautta. Voit myös keskustella muutoksesta meidän Facebook ryhmässä- ja discordissa. Kanavia voi käyttää myös uusien pelikavereiden etsimiseen
https://www.facebook.com/esportalfinland
Lähde: Esportal
